Conditions Générales de Vente (CGV) – Grunge Boutik

Dernière mise à jour : 30 mars 2025

1. Présentation de la société

Le site www.grungeboutik.com est édité par SARL GRUNGE BOUTIK GRAND’RUE, dont le siège social est situé :

  • 📍 32 Grand Rue, 67000 Strasbourg, France
  • ✉️ Email : info@grungeboutik.com
  • 🔢 RCS Strasbourg : 788 875 961
  • 🔎 Code NAF : 4771Z
  • 🔄 TVA intracommunautaire : FR70788875961
  • • Gérante : Irène Bijaoui
  • • Directrice de la publication : Laura Bijaoui

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes effectuées sur notre site par des personnes physiques non commerçantes âgées d’au moins 18 ans.

2. Commandes

  • Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation des présentes CGV.
  • Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
  • Grunge Boutik se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de problème technique.

3. Paiement

Nous acceptons uniquement les paiements par :

  • ✅ Carte bancaire (CB) via Stripe
  • ✅ PayPal

📌 Important : Pour les commandes en Asie, Europe de l’Est, Amérique du Sud et Afrique, seul le paiement par carte bancaire via Stripe est accepté.

4. Livraison et retrait en magasin

4.1 Modes de livraison

Nous utilisons Mondial Relay et La Poste, selon les tarifs définis.

4.2 Délais et frais de livraison

  • Produits en stock : livraison entre 3 et 15 jours ouvrés.
  • Produits non stockés : expédition possible jusqu’à 90 jours ouvrés.
  • Rupture définitive de stock : remboursement intégral du produit concerné.

📌 Les frais de port sont calculés selon le transporteur et le pays de livraison.

4.3 Retrait en magasin

Le retrait en boutique est gratuit et possible uniquement dans nos deux magasins :

  • 🏬 Grunge Boutik – 10 rue du Faisan, 67000 Strasbourg
  • 🏬 Grunge Boutik – 32 Grand Rue, 67000 Strasbourg

5. Retours et remboursements

5.1 Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.

  • 📌 Les frais de retour sont à la charge du client.
  • 📌 Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

5.2 Retours commerciaux (30 jours)

  • Retour accepté jusqu’à 30 jours pour produits neufs, non portés, avec emballage d’origine.
  • Remboursement sous forme de bon d’achat valable en ligne.
  • Les articles en promotion ne sont pas éligibles aux retours gratuits.

📌 Les piercings, boucles d’oreilles et maillots de bain ne sont ni repris ni échangés.

📦 Adresse de retour :
GRUNGE BOUTIK – 10 rue du Faisan, 67000 Strasbourg, France

6. Protection des données personnelles

Grunge Boutik s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Les données sont utilisées uniquement pour les commandes et ne sont jamais revendues.

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de Grunge Boutik.
  • Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

8. Engagement environnemental

♻️ Grunge Boutik privilégie les emballages recyclés en bon état pour réduire son empreinte écologique.